HOME  |   PROMOTIES  |   BASE Dry'n Air Technologie  |   REGISTREREN  |   INLOGGEN  |   FAQS  |   CONTACT  |  
FAQS

1.  NAAR WELKE LANDEN KUNNEN BESTELLINGEN VERSTUURD WORDEN ?

Woont u in één van de volgende landen dan kan u online bestellen bij www.workwear-shop.be :

  • BELGIË
  • FRANKRIJK
  • GROOT-HERTOGDOM LUXEMBURG
  • MONACO
  • NEDERLAND

Let op :

- Wij versturen énkel naar het vasteland van Frankrijk en Nederland

- Er wordt niet verstuurd naar een postbus nummer


2.  WAT ALS IK MIJN LAND NIET IN HET SCROLL MENU KAN VINDEN ?

Als uw land niet genoemd wordt, betekent dit dat we daar niet naartoe verzenden.


3.  HOE ZITTEN DE MATEN IN ELKAAR ?

Op onze matentabel vindt u meer uitleg.
- Matentabel volwassenen
- Matentabel Kinderen


4.  WAT ZIJN DE VERZENDINGSKOSTEN ?

Om uw bestelling naar uw adres te versturen, bieden wij deze op uw naam en voor uw rekening bij DPD Express Service aan. Voor volgende tarieven (toestand per 01-01-2015 en onder voorbehoud van tariefwijzigingen) wordt elke bestelling veilig bij u thuis bezorgd. Hierin zijn begrepen de verzendingskosten en de verpakkings- en handelingskosten per bestelling.


Verzendingen* naar : 

  • BELGIË :  10,00 EUR
  • NEDERLAND :  15,00 EUR
  • G-H LUXEMBURG :  12,00 EUR
  • FRANKRIJK :  32,00 EUR
  • MONACO :  32,00 EUR

* verpakking maximum gewicht 31,5 kg en maximum lengte 1,75 m


GRATIS verzending

Indien uw bestelling de prijs bedraagt van minimum 200,00 EUR incl. BTW, worden u geen verzendingskosten aangerekend.


5.  IS HET VEILIG OM ONLINE MET MIJN KREDIETKAART TE BETALEN ?

  • Ja, bescherming van uw privacy staat bij Workwear-shop.be op nummer 1. Voor onze betalingsafhandeling gebruiken wij een van de grootste en betrouwbare dienstverleners ter wereld.
  • Indien u voor een betaalwijze met een kredietkaart kiest dan zijn hierop de voorwaarden van de desbetreffende kaartuitgever van toepassing. Workwear-shop.be is geen partij in de relatie tussen de koper en de kaartuitgever.
  • Bij betaling met VISA/Mastercard/American Express behoudt Workwear-shop.be zich het recht voor om te controleren of de kaart geldig is, of er voldoende bestedingsruimte is voor het afschrijven van het aankoopbedrag en of de adresgegevens van de koper kloppen. Workwear-shop.be behoudt zich het recht voor de aankoop te weigeren.


6. HOE & WANNEER BETAAL IK MIJN BESTELLING ?

Het totaal te betalen bedrag dient bij vooruitbetaling voldaan te zijn, dwz voordat u de bestelling heeft ontvangen. Voorafbetaling kan per kredietkaart of bankoverschrijving (u ontvangt in de orderbevestigingsmail onze bankgegevens). Na ontvangst van de betaling op onze rekening wordt uw bestelling verzonden.


7.  WAT  MOET IK DOEN ALS IK 2 BEVESTIGINGEN KRIJG EN/OF NIET ZEKER BEN VAN MIJN BESTELLING ?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail info@workwear-shop.be met vermelding van uw gegevens en ordernummer. Wij zullen dit dan zo snel mogelijk controleren en u hierover informeren.


8. HOELANG DUURT HET VOORDAT IK MIJN ORDER ONTVANG ?

Als het produkt dat u hebt besteld op voorraad is, wordt de bestelling uiterlijk binnen de 10/tien werkdagen na ontvangst van uw betaling geleverd.


9. KAN IK EEN PRODUKT OMRUILEN OF RETOURNEREN ?

Produkten dienen bij levering nauwkeurig gecontroleerd te worden. Indien u, na aanvaarding van de levering, niet tevreden bent met uw bestelling dan kan u de produkten retourneren. Dit geldt eveneens voor de verborgen gebreken.

Overige, in de handel toelaatbaar geachte of technisch niet te voorkomen afwijkingen in kleur, kwaliteit, maat, gewicht, en ontwerp, vormen geen aanvaardbare grondslag voor klachten.


1. De bedenktermijn bedraagt 7/zeven werkdagen te rekenen vanaf de dag die volgt op die van de levering. Indien de klant de artikelen die hij ontving op proef langer dan 7/zeven werkdagen behoudt, wordt hij geacht de betreffende artikelen te hebben gekocht.


2. Om -waar toepasselijk- van het verzakingsrecht gebruik te maken, dient de klant binnen de wettelijke voorziene termijn dit aan Workwear-shop.be schriftelijk ter kennis te brengen en de artikelen binnen voormelde termijn in dezelfde staat en in de oorspronkelijke verpakking inclusief aangehechte etiketten aan Workwear-shop.be terug te zenden, en dit samen met vermelding van zijn bankrekeningnummer, Retourgezonden artikelen worden binnen 30/dertig dagen nadat wij ze hebben ontvangen terugbetaald. Terugbetaling geldt enkel voor ongedragen en onbeschadigde artikelen. De kosten van terugzending zijn voor rekening van de klant.


Het retourartikel moet u perfect verpakt en voldoende gefrankeerd terugzenden aan :

WORKWEAR-SHOP.BE

Bergbosstraat 107

B-9820 Merelbeke - Belgium


Op het postkantoor van uw keuze kunt u gratis een formulier bekomen als bewijsstuk van terugzending van een postorderzending. Bewaar dit dus zorgvuldig om misverstanden bij eventuele vermissing te voorkomen. Bij omruiling worden geen verzendkosten in rekening gebracht. In alle andere gevallen zijn de normale bijdrage in de verzendkosten verschuldigd.


Workwear-shop.be is nimmer aansprakelijk voor enige schade (diefstal of verlies daaronder begrepen) die bij terugzending aan de verpakking of het produkt ontstaat.


3. Kleding en andere produkten kunnen op grond van het verzakingsbeding geretourneerd worden, mits :

- de produkten noch gewassen noch gebruikt zijn op welke manier dan ook;

- de produkten in ongeschonden staat zijn;

- de produkten in hun originele onbeschadigde verpakking zitten (een voorzichtig geopende verpakking wordt niet als beschadigd beschouwd);

- het produkt volledig is, d.w.z. inclusief alle toebehoren, etiketten, afneembare zakken, ….


Het volgende mag niet geretourneerd worden :

- produkten waarmee geknoeid is;

- produkten die op welke manier dan ook gepersonaliseerd zijn;

- produkten in OUTLET;

- produkten gekocht in winkels anders dan de internetwinkel www.workwear-shop.be


4. Van het recht van retour zijn uitgezonderd die produkten waarvan de verpakking werd vernietigd. De klant beschikt in dat geval niet over een bedenktermijn en kan niet verzaken aan de aankoop. Sommige produkten die voorzien zijn van een veiligheidsverpakking kunnen slechts binnen de bedenktermijn geretourneerd worden mits de veiligheidsverpakking ongeschonden is. Na het openen of wijzigen van de veiligheidsverpakking die het artikel geheel of gedeeltelijk bedekt, kan de klant niet meer verzaken aan de aankoop.


5. Artikelen welke aangekocht werden in OUTLET kunnen niet teruggenomen worden.


6. Indien een artikel technisch defect is bij levering, dan kunt u voor gratis vervanging contact opnemen met onze afdeling Klantenservice op info@workwear-shop.be.






Euro Safe Shop trustmark



0 artikelen  |  0.00


Schrijf je in voor onze gratis nieuwsbrief :
Naam

E-mail

Algemene voorwaarden
Privacy Policy
Disclaimer